Esté tranquilo. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto llegue su vuelo. Si no recibimos una respuesta suya a tiempo, nos dirigiremos por defecto a Llegadas Internacionales. Por favor, espere allí hasta que establezcamos contacto. Nos mantenemos en contacto el día anterior y nos aseguramos de que ningún pasajero se quede atrás.

Vuelos nacionales: un máximo de 1 hora después de la llegada

Vuelos internacionales: un máximo de 2 horas después de la llegada

Recogidas en hoteles: 15 minutos de margen

No. No podemos enviar vehículos sin una reserva verificada. Es necesario realizar un depósito de 50% a través de un enlace de pago seguro. El importe restante puede abonarse en efectivo el día de su servicio.

No. Proporcionamos servicios de transporte desde cualquier lugar dentro de Miami y sus áreas vecinas, como hoteles, restaurantes, estaciones de tren y aeródromos privados.

Supervisamos su vuelo a medida que se produce y modificamos automáticamente su horario de recogida sin cargos añadidos.

No. Nuestros servicios sólo están disponibles mediante reserva anticipada. Es necesario avisar con un mínimo de cuatro horas de antelación, y no podemos prometer disponibilidad para solicitudes en el mismo día.

No. El precio que cotizamos es concluyente. El único gasto extra es la propina para el conductor, que no es obligatoria pero sí muy valorada en Estados Unidos.

Por supuesto. Es necesario un pago por adelantado de 50% para los servicios cuyo precio es inferior a $199 USD, mientras que para los que cuestan más de $200 USD se necesita un depósito de 30%.

Disponemos de espaciosos todoterrenos adecuados para reuniones íntimas, furgonetas con capacidad para entre 12 y 14 personas, y autobuses diseñados para transportar grupos de entre 40 y 54 personas en ocasiones más multitudinarias.

Absolutamente. Nuestros chóferes proporcionan un apoyo fundamental con su equipaje tanto durante el proceso de carga como de descarga.

El día anterior al servicio programado, recibirá una notificación que incluye el nombre del conductor, el modelo del vehículo y los datos de la matrícula, junto con instrucciones sobre cómo encontrarse en el lugar de recogida en la acera.

Le rogamos que nos informe lo antes posible. Revisaremos su reserva y persistiremos en el seguimiento de los datos.

De hecho, se admiten animales en miniatura siempre que vayan dentro de un transportín o bolsa de viaje seguros. Le rogamos que nos lo comunique con antelación.

No se permite llevar comida en nuestras atracciones. Solo se aceptan botellas de agua con el tapón debidamente cerrado para garantizar un entorno ordenado para todos los que viajen.

Por supuesto. Ofrecemos una silla de coche gratuita para los niños menores de cinco años. Se puede obtener una silla adicional por $15 USD, pero hay que concertarla con antelación.

Las paradas espontáneas no forman parte del servicio; sin embargo, podría hacerse una breve pausa en las inmediaciones si se acuerda con antelación. Podrían aplicarse cargos adicionales en función del horario.

Por supuesto, siempre que nos informe con al menos 24 horas de antelación y que la hora reprogramada esté disponible.

Algunos vehículos están equipados con conexión inalámbrica a Internet y carga USB. Por favor, infórmenos si estas características son esenciales para su viaje, lo que nos permite asignar el vehículo adecuado.

Por supuesto. Ofrecemos servicios de transporte para bodas, eventos corporativos, reuniones de alto perfil, y más allá. Póngase en contacto con nosotros para un presupuesto personalizado.

Esto es muy raro, puesto que ya incluimos hasta 2 horas de tiempo de espera gratuito desde el momento en que aterriza su vuelo.
Sin embargo, si no hay comunicación y la espera supera las 2 horas, podemos declarar un no-show.
Si solicita tiempo de espera adicional, se le cobrará una tarifa de $30 USD por cada 30 minutos que exceda el límite incluido.