No se estrese. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto llegue su vuelo. Si no ha recibido noticias nuestras en un plazo adecuado, pasaremos automáticamente a Llegadas Internacionales. Por favor, permanezca allí si no nos hemos puesto en contacto. Mantenemos abierta la comunicación el día anterior y nos aseguramos de que ningún pasajero quede desatendido.

Llegadas nacionales: 1 hora como máximo después del aterrizaje

Llegadas internacionales: un máximo de 2 horas después del aterrizaje

Colecciones de hoteles: a 15 minutos

No podemos enviar vehículos sin una reserva verificada. Se necesita un depósito de 50% a través de un enlace de pago seguro. El importe restante puede abonarse en efectivo el día del servicio.

No. Ofrecemos servicios de recogida en varios lugares de Miami y sus zonas vecinas, que abarcan hoteles, establecimientos de restauración, centros de tránsito y aeropuertos privados.

Controlamos su vuelo en directo y podemos reprogramar su hora de recogida automáticamente sin ningún coste adicional.

No. Nuestros servicios funcionan exclusivamente en régimen de reserva. Es imprescindible avisar con un mínimo de cuatro horas de antelación, y no podemos garantizar la disponibilidad para solicitudes en el mismo día.

No. El precio que ofrecemos es fijo. El único gasto extra es la propina para el conductor, que no es obligatoria pero se valora mucho en Estados Unidos.

En efecto. Es obligatorio un depósito de la mitad del total para los servicios cuyo precio sea inferior a $199 USD, mientras que se aplica un depósito de 30% para los que superen los $200 USD.

Ofrecemos espaciosos SUV XL para reuniones más pequeñas, junto con furgonetas que pueden transportar de 12 a 14 personas y autobuses diseñados para acomodar de 40 a 54 pasajeros para ocasiones y eventos más grandes.

Ciertamente. Nuestros chóferes prestan una ayuda esencial con su equipaje tanto durante el proceso de recogida como de entrega.

El día anterior al servicio programado, recibirá una notificación con el nombre del conductor, la marca del vehículo y su matrícula, así como las instrucciones para acudir al punto de recogida designado en la acera.

Le rogamos que nos informe lo antes posible. Revisaremos su reserva y persistiremos en el seguimiento de la información.

Ciertamente, se admiten animales pequeños siempre que permanezcan dentro de un transportín o bolsa de viaje seguros. Le rogamos que lo notifique con antelación.

Prohibimos la comida a bordo. Solo se permiten botellas de agua con tapas herméticas para garantizar un entorno limpio para todos los viajeros.

Por supuesto. Ofrecemos una silla de coche gratuita para niños menores de cinco años. Se puede conseguir una silla adicional por $15 USD, y hay que concertarla con antelación.

Las paradas imprevistas no forman parte de nuestros servicios; sin embargo, podría organizarse una breve parada en las inmediaciones si se acuerda con antelación. Pueden aplicarse cargos adicionales en función de la duración.

Efectivamente, siempre que nos avise con al menos 24 horas de antelación y que la hora reprogramada esté abierta a la programación.

Algunos vehículos están equipados con conexión a Internet y opciones de carga USB. Por favor, infórmenos si estas características son esenciales para su viaje, lo que nos permite asignar el vehículo adecuado.

Por supuesto. Ofrecemos servicios de transporte para bodas, seminarios, eventos de alto nivel y mucho más. Póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado.

Esto es muy raro, puesto que ya incluimos hasta 2 horas de tiempo de espera gratuito desde el momento en que aterriza su vuelo.
Sin embargo, si no hay comunicación y la espera supera las 2 horas, podemos declarar un no-show.
Si solicita tiempo de espera adicional, se le cobrará una tarifa de $30 USD por cada 30 minutos que exceda el límite incluido.