No se preocupe. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto llegue su vuelo. Si no ha recibido noticias nuestras a tiempo, nos dirigiremos automáticamente a la zona de llegadas internacionales. Por favor, permanezca allí si no nos hemos puesto en contacto. Mantenemos la comunicación el día anterior a su llegada, asegurándonos de que ningún pasajero se quede atrás.

Llegadas nacionales: 1 hora como máximo después del aterrizaje

Llegadas internacionales: un máximo de 2 horas después del aterrizaje

Colecciones de hoteles: 15 minutos de margen

No podemos enviar vehículos sin una reserva válida. Es necesario realizar un depósito de 50% a través de un enlace de pago seguro. El importe pendiente se puede abonar en efectivo el día de su servicio.

Negativo. Nuestros servicios de recogida están disponibles en cualquier lugar de Miami y sus regiones vecinas, que incluyen hoteles, restaurantes, terminales ferroviarias y aeropuertos privados.

Supervisamos su vuelo en directo y modificaremos automáticamente su horario de recogida sin cargo adicional.

Negativo. Nuestras operaciones se basan enteramente en reservas anticipadas. Es necesario avisar con un mínimo de cuatro horas de antelación, y no podemos asegurar la disponibilidad para solicitudes en el mismo día.

Negativo. El precio que ofrecemos es fijo. El único gasto extra es la propina para el conductor, que no es obligatoria pero sí sinceramente valorada en Estados Unidos.

Por supuesto. Es necesario un depósito de la mitad del total para los servicios que cuesten menos de $199 USD, mientras que se exige un pago por adelantado de 30% para los que superen los $200 USD.

Disponemos de todoterrenos grandes para reuniones más pequeñas, junto con furgonetas con capacidad para entre 12 y 14 pasajeros, y autobuses diseñados para albergar entre 40 y 54 personas para eventos importantes y grupos más grandes.

Absolutamente. Nuestros chóferes proporcionan un apoyo esencial con su equipaje durante los procesos de recogida y entrega.

El día anterior al servicio programado, recibirá una notificación con el nombre del conductor, el modelo del vehículo y los datos de la matrícula, junto con instrucciones para acudir al punto de recogida en la acera.

Le rogamos que nos informe lo antes posible. Revisaremos su reserva y persistiremos en el seguimiento de los detalles.

Por supuesto, las mascotas en miniatura son bienvenidas siempre que vayan dentro de un transportín seguro o una bolsa de viaje. Le rogamos que nos lo comunique con antelación.

No se permite llevar comida a bordo. Solo permitimos botellas de agua con tapones seguros para garantizar un entorno limpio para cada viajero.

Por supuesto. Ofrecemos una silla de coche gratuita para niños de cinco años o menos. Se puede conseguir una silla adicional por $15 USD, pero hay que concertarla con antelación.

Las pausas planificadas no forman parte de nuestra oferta; sin embargo, podría permitirse una parada rápida en las inmediaciones si se acuerda con antelación. Podrían aplicarse cargos adicionales en función de la duración.

Por supuesto, siempre que nos informe con un mínimo de 24 horas de antelación y que la hora reprogramada sea factible.

Algunos coches están equipados con acceso a Internet y carga USB. Por favor, infórmenos si estas características son esenciales para su viaje, lo que nos permitirá asignar el vehículo adecuado.

Por supuesto. Ofrecemos servicios de transporte para bodas, reuniones profesionales, eventos exclusivos y mucho más. No dude en solicitar un presupuesto personalizado.

Esto es muy raro, puesto que ya incluimos hasta 2 horas de tiempo de espera gratuito desde el momento en que aterriza su vuelo.
Sin embargo, si no hay comunicación y la espera supera las 2 horas, podemos declarar un no-show.
Si solicita tiempo de espera adicional, se le cobrará una tarifa de $30 USD por cada 30 minutos que exceda el límite incluido.