No hay por qué preocuparse. Nos pondremos en contacto con usted inmediatamente cuando llegue su vuelo. Si no recibimos ninguna comunicación nuestra en un plazo de tiempo aceptable, nos dirigiremos por defecto a Llegadas Internacionales. Por favor, espere allí si no nos hemos puesto en contacto. Mantenemos la comunicación el día anterior y siempre nos aseguramos de que ningún pasajero se quede atrás.

Llegadas nacionales: 1 hora como máximo después del aterrizaje

Llegadas internacionales: un máximo de 2 horas después del aterrizaje

Colecciones de hoteles: un margen de 15 minutos

No podemos enviar vehículos sin una reserva válida. Es necesario realizar un pago por adelantado de 50% a través de un enlace de pago seguro. El importe pendiente puede abonarse en efectivo el día del servicio.

No. Nuestros servicios de recogida están disponibles en cualquier punto de Miami y sus regiones adyacentes, como hoteles, restaurantes, estaciones de tren y aeropuertos privados.

Supervisamos su vuelo en directo y actualizamos automáticamente su horario de recogida de forma gratuita.

Lamentablemente, funcionamos exclusivamente con reservas. Se requiere un preaviso mínimo de cuatro horas, y no podemos asegurar la disponibilidad para solicitudes realizadas el mismo día.

No. El precio que ofrecemos es fijo. El único gasto extra es la propina del conductor, que no es obligatoria pero se valora mucho en Estados Unidos.

Efectivamente. Para los servicios que cuestan menos de $199 USD, es necesario un depósito de la mitad del importe, mientras que para los que cuestan más de $200 USD se exige un depósito de 30%.

Disponemos de espaciosos todoterrenos XL para equipos más pequeños, junto con furgonetas con capacidad para 12 ó 14 pasajeros, y autobuses más grandes diseñados para grupos de 40 a 54 personas para eventos importantes.

Ciertamente. Nuestros chóferes prestan un apoyo fundamental con su equipaje tanto en la recogida como en la devolución.

El día anterior al servicio programado, recibirá una notificación con el nombre del conductor, el tipo de vehículo y los datos de la matrícula, junto con instrucciones para acudir al punto de recogida designado en la acera.

Le rogamos que nos informe lo antes posible. Modificaremos su reserva y seguiremos vigilando los detalles.

De hecho, se admiten animales en miniatura siempre que vayan dentro de un transportín o bolsa de viaje seguros. Le rogamos que nos lo notifique con antelación.

No se permite llevar comida a bordo. Solo se permiten botellas de agua con tapones bien cerrados para garantizar un entorno limpio para todos los viajeros.

Por supuesto. Ofrecemos una silla de coche gratuita para niños de 5 años o menos. Se puede solicitar una silla adicional por $15 USD, pero es necesario avisar con antelación.

Las paradas imprevistas no forman parte del servicio; sin embargo, podría permitirse una breve parada en las inmediaciones previo acuerdo. Podría incurrirse en un cargo adicional en función de la duración.

Por supuesto, siempre que nos informe con al menos 24 horas de antelación y que el horario actualizado esté abierto para reservas.

Algunos coches disponen de conexión inalámbrica a Internet y opciones de carga USB. Por favor, infórmenos si estas características son esenciales para su viaje, lo que nos permitirá seleccionar el vehículo adecuado para usted.

Por supuesto. Ofrecemos servicios de transporte para bodas, convenciones, eventos exclusivos y mucho más. Contacte con nosotros para un presupuesto personalizado.

Esto es muy raro, puesto que ya incluimos hasta 2 horas de tiempo de espera gratuito desde el momento en que aterriza su vuelo.
Sin embargo, si no hay comunicación y la espera supera las 2 horas, podemos declarar un no-show.
Si solicita tiempo de espera adicional, se le cobrará una tarifa de $30 USD por cada 30 minutos que exceda el límite incluido.