No tiene por qué preocuparse. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto aterrice su vuelo. Si no nos ponemos en contacto con usted en un plazo razonable, pasaremos a llegadas internacionales. Por favor, espere allí si no nos hemos puesto en contacto. Nos mantenemos en contacto el día anterior y nos aseguramos de que ningún pasajero quede desatendido.

Llegadas nacionales: 1 hora como máximo después del aterrizaje

Llegadas internacionales: un máximo de 2 horas después del aterrizaje

Colecciones de hotel: un tiempo de espera de 15 minutos

No podemos enviar vehículos sin una reserva verificada. Es necesario abonar un depósito no reembolsable de 50% a través de un enlace de pago seguro. El resto de la tarifa puede abonarse en efectivo el día del servicio.

No. Proporcionamos servicios de recogida desde cualquier lugar de Miami y sus regiones vecinas, como hoteles, restaurantes, centros de tránsito y aeródromos privados.

Supervisamos su vuelo en directo y actualizamos automáticamente su horario de recogida sin cargo adicional.

No. Nuestro servicio funciona únicamente con reservas concertadas. Solicitamos una antelación mínima de cuatro horas y no podemos garantizar la disponibilidad de las solicitudes realizadas el mismo día.

No. La tarifa que ofrecemos es fija. El único gasto extra es la propina para el conductor, que es voluntaria pero muy valorada en Estados Unidos.

Ciertamente. Se requiere un depósito de la mitad del importe total para los servicios cuyo precio sea inferior a $199 USD, mientras que para los servicios superiores a $200 USD es necesario un depósito de 30%.

Disponemos de espaciosos todoterrenos XL para multitudes más pequeñas, así como furgonetas con capacidad para entre 12 y 14 pasajeros, y autobuses diseñados para eventos de mayor envergadura, con capacidad para entre 40 y 54 personas.

Absolutamente. Nuestros chóferes proporcionan un apoyo esencial con su equipaje tanto durante la recogida como durante la devolución.

El día anterior al servicio, recibirá una notificación con el nombre del conductor, el tipo de vehículo y su matrícula, así como los datos para acudir al punto de recogida en la acera.

Por favor, infórmenos lo antes posible. Revisaremos su reserva y estaremos atentos a los detalles.

Por supuesto, se admiten animales en miniatura siempre que vayan dentro de un transportín o bolsa de viaje. Le rogamos que nos lo notifique con antelación.

No se permite el consumo de alimentos. Solo se autoriza el uso de botellas de agua selladas para garantizar un entorno ordenado a todos los viajeros.

Por supuesto. Ofrecemos un asiento infantil gratuito para niños menores de cinco años. Se puede solicitar un asiento adicional por $15 USD, pero es necesario avisar con antelación.

Las paradas espontáneas no forman parte de nuestro servicio, aunque es posible hacer una breve pausa en las inmediaciones si se acuerda con antelación. Podrían aplicarse cargos adicionales en función del horario.

Por supuesto, siempre que nos avise con al menos 24 horas de antelación y el horario actualizado sea factible para la reserva.

Algunos vehículos están equipados con conexión a Internet y capacidad de carga USB. Por favor, infórmenos si estos servicios son esenciales para su viaje, lo que nos permitirá seleccionar el vehículo adecuado.

Por supuesto. Ofrecemos servicios de transporte para bodas, convenciones, reuniones de alto nivel y otras ocasiones. No dude en solicitarnos un presupuesto personalizado.

Esto es muy raro, puesto que ya incluimos hasta 2 horas de tiempo de espera gratuito desde el momento en que aterriza su vuelo.
Sin embargo, si no hay comunicación y la espera supera las 2 horas, podemos declarar un no-show.
Si solicita tiempo de espera adicional, se le cobrará una tarifa de $30 USD por cada 30 minutos que exceda el límite incluido.