Esté tranquilo. Nos pondremos en contacto con usted inmediatamente a la llegada de su vuelo. Si no recibimos ninguna comunicación suya en un plazo de tiempo adecuado, nos dirigiremos a la zona de llegadas internacionales como procedimiento habitual. Por favor, espere allí si no nos hemos puesto en contacto con usted. Mantenemos la comunicación el día anterior y nos aseguramos de que cada viajero sea atendido.

Vuelos nacionales: un máximo de 1 hora tras la llegada

Vuelos internacionales: un máximo de 2 horas tras la llegada

Recogidas en hoteles: un margen de 15 minutos

Negativo. No podemos enviar coches a menos que haya una reserva verificada. Un depósito de la mitad del total es necesario a través de un enlace de pago seguro, mientras que el resto puede ser pagado en efectivo el día del servicio.

No. Proporcionamos servicios de recogida desde cualquier lugar dentro de Miami y sus regiones cercanas, lo que incluye hoteles, restaurantes, estaciones de tren y terminales aéreas privadas.

Supervisamos su vuelo a medida que se produce y actualizamos su horario de recogida sin ningún coste adicional.

No. Nuestras operaciones se basan enteramente en reservas anticipadas. Es necesario avisar con un mínimo de 4 horas de antelación, y no podemos asegurar la disponibilidad para solicitudes en el mismo día.

No. La tarifa que ofrecemos es concluyente. El único cargo extra es la propina para el conductor, que es voluntaria pero muy valorada en Estados Unidos.

Efectivamente. Es necesario un depósito de la mitad del total para los servicios que cuesten menos de $199 USD, mientras que se aplica un depósito de 30% a los que superen los $200 USD.

Ofrecemos espaciosos SUV XL para reuniones íntimas, así como furgonetas con capacidad para 12 a 14 pasajeros, y opciones de autobuses más grandes diseñados para acomodar de 40 a 54 personas para eventos importantes.

Por supuesto. Nuestros operadores le proporcionarán ayuda esencial con su equipaje tanto durante el embarque como durante el desembarque.

El día anterior al servicio programado, recibirá una comunicación en la que se detallará el nombre del conductor, el tipo de vehículo y su número de matrícula, junto con las indicaciones para llegar al punto de recogida en la acera.

Le rogamos que nos informe lo antes posible. Ajustaremos su reserva y seguiremos supervisando los detalles.

Por supuesto, se admiten animales en miniatura, siempre que vayan en un transportín o bolsa de viaje adecuados. Le agradecemos que nos avise con antelación.

El consumo de alimentos está prohibido. Solo se permiten recipientes de agua con tapones seguros para garantizar un entorno ordenado para cada pasajero.

Por supuesto. Ofrecemos una silla de coche gratuita para niños menores de 5 años. Si se necesita una silla adicional, se puede conseguir por $15 USD, pero asegúrese de solicitarla con antelación.

Las paradas espontáneas no forman parte de nuestros servicios; sin embargo, se puede hacer una breve pausa en las inmediaciones si se acuerda con antelación. Pueden aplicarse cargos adicionales en función de la duración.

Por supuesto, siempre que nos informe con un mínimo de 24 horas de antelación y el horario ajustado esté abierto a la programación.

Algunos vehículos están equipados con conexión inalámbrica a Internet y opciones de carga USB. Por favor, infórmenos si estas comodidades son esenciales para su viaje, lo que nos permitirá asignar el vehículo adecuado.

Por supuesto. Ofrecemos servicios de transporte para bodas, seminarios, reuniones de alto nivel y otras ocasiones. Póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado.

Esto es muy raro, puesto que ya incluimos hasta 2 horas de tiempo de espera gratuito desde el momento en que aterriza su vuelo.
Sin embargo, si no hay comunicación y la espera supera las 2 horas, podemos declarar un no-show.
Si solicita tiempo de espera adicional, se le cobrará una tarifa de $30 USD por cada 30 minutos que exceda el límite incluido.