Não se preocupe. Entraremos em contato com você assim que seu voo aterrissar. Se não tivermos notícias suas dentro de um prazo razoável, iremos para o International Arrivals por padrão. Aguarde lá se não tivermos entrado em contato. Mantemos contato no dia anterior e nunca deixamos um passageiro para trás.

Voos domésticos: até 1 hora após o pouso

Voos internacionais: até 2 horas após o pouso

Retirada no hotel: Período de tolerância de 15 minutos

Não. Não despachamos veículos sem uma reserva confirmada. É necessário um depósito de 50% por meio do link de pagamento seguro. O saldo restante pode ser pago em dinheiro no dia do serviço.

Não. Oferecemos retiradas em qualquer lugar de Miami e arredores, incluindo hotéis, restaurantes, estações de trem e aeroportos privados.

Rastreamos seu voo em tempo real e ajustamos o horário de retirada automaticamente, sem custo adicional.

Não. Trabalhamos estritamente com reserva prévia. Exigimos um aviso prévio de pelo menos 4 horas, e a disponibilidade no mesmo dia não é garantida.

Não. A tarifa que fornecemos é final. O único custo adicional é a gorjeta do motorista, que é opcional, mas muito apreciada nos EUA.

Sim. Exigimos um depósito de 50% para serviços abaixo de $199 USD e 30% para serviços acima de $200 USD.

Operamos SUVs XL para pequenos grupos, vans de 12 e 14 passageiros e ônibus de 40 a 54 passageiros para grandes grupos e eventos.

Sim. Nossos motoristas oferecem assistência básica à bagagem no embarque e desembarque.

No dia anterior ao seu serviço, você receberá uma mensagem com o nome do motorista, o modelo do veículo e o número da placa, além de instruções para o encontro na área de coleta na calçada.

Notifique-nos o mais rápido possível. Atualizaremos sua reserva e continuaremos acompanhando os detalhes.

Sim, animais de estimação pequenos são permitidos se mantidos em uma caixa de transporte ou bolsa de viagem fechada. Por favor, informe-nos com antecedência.

Não permitimos alimentos. Somente garrafas de água com tampas seguras são permitidas, para manter a limpeza para todos os passageiros.

Sim. Fornecemos um assento de carro gratuito para crianças menores de 5 anos. Um segundo assento está disponível por $15 USD e deve ser solicitado com antecedência.

As paradas não programadas não estão incluídas, mas uma breve parada nas proximidades pode ser permitida mediante acordo prévio. Uma taxa extra pode ser aplicada dependendo do horário.

Sim, desde que você nos avise com pelo menos 24 horas de antecedência e que o novo horário esteja disponível.

Alguns veículos oferecem Wi-Fi e carregamento USB. Informe-nos se isso é importante para sua viagem para que possamos designar o veículo certo.

Sim! Oferecemos transporte para casamentos, conferências, eventos VIP e muito mais. Peça-nos uma cotação personalizada.

Isso é muito raro, pois já incluímos até 2 horas de tempo de espera livre a partir do momento em que seu voo aterrissa.
No entanto, se não houver comunicação e a espera for superior a 2 horas, poderemos declarar que não houve comparecimento.
Se você solicitar tempo de espera adicional, será cobrada uma taxa de US$ $30 para cada 30 minutos além do limite incluído.