Não há necessidade de se preocupar. Entraremos em contato com você imediatamente após a chegada do seu voo. Se não houver comunicação de nossa parte dentro de um período de tempo aceitável, iremos para a área de Chegadas Internacionais como padrão. Aguarde lá se não tivermos entrado em contato. Mantemos a comunicação no dia anterior e sempre garantimos que nenhum passageiro seja deixado para trás.

Chegadas domésticas: no máximo 1 hora após o pouso

Chegadas internacionais: no máximo 2 horas após o pouso

Coleções de hotéis: uma distância de 15 minutos

Não. Não podemos enviar veículos sem uma reserva válida. É necessário um pagamento adiantado de 50% por meio de um link de pagamento seguro. O valor pendente pode ser pago em dinheiro no dia do serviço.

Não. Nossos serviços de coleta estão disponíveis em qualquer local de Miami e regiões adjacentes, como hotéis, restaurantes, estações de trem e aeroportos privados.

Monitoramos seu voo ao vivo e atualizaremos automaticamente sua programação de retirada sem custo.

Infelizmente, operamos exclusivamente com base em reservas. É necessário um aviso prévio mínimo de quatro horas, e não podemos garantir a disponibilidade para solicitações feitas no mesmo dia.

Não. O preço que oferecemos é fixo. A única despesa extra é a gratificação do motorista, que não é obrigatória, mas é muito valorizada nos Estados Unidos.

De fato. Para serviços que custam menos de $199 USD, é necessário um depósito de metade do valor, enquanto um depósito de 30% é exigido para aqueles com preços acima de $200 USD.

Oferecemos SUVs XL espaçosos para equipes menores, além de vans com capacidade para 12 ou 14 passageiros e ônibus maiores projetados para grupos de 40 a 54 pessoas para eventos importantes.

Com certeza. Nossos motoristas oferecem suporte fundamental com sua bagagem durante as etapas de coleta e entrega.

No dia anterior ao serviço agendado, você receberá uma notificação contendo o nome do motorista, o tipo de veículo e os detalhes da placa, além de orientações para o encontro no local de coleta designado na calçada.

Por favor, informe-nos o mais rápido possível. Modificaremos sua reserva e continuaremos monitorando os detalhes.

De fato, animais em miniatura são permitidos, desde que estejam contidos em uma caixa de transporte ou bolsa de viagem segura. Solicitamos que nos avise com antecedência.

Não são permitidos alimentos a bordo. Somente garrafas de água com tampas bem fechadas são permitidas para garantir um ambiente limpo para todos os viajantes.

Com certeza! Oferecemos uma cadeirinha de carro de cortesia para crianças de 5 anos ou menos. Um assento adicional pode ser providenciado por $15 USD, mas é necessário aviso prévio.

Paradas não planejadas não fazem parte do serviço; no entanto, uma parada curta nas proximidades pode ser permitida mediante acordo prévio. Poderá ser cobrada uma taxa adicional com base na duração.

Com certeza, desde que você nos informe com pelo menos 24 horas de antecedência e que o horário atualizado esteja aberto para reserva.

Alguns carros oferecem internet sem fio e opções de carregamento por USB. Por favor, informe-nos se esses recursos são essenciais para sua viagem, para que possamos selecionar o veículo adequado para você.

Com certeza! Oferecemos serviços de transporte para casamentos, convenções, eventos exclusivos e muito mais. Entre em contato conosco para obter um orçamento personalizado.

Isso é muito raro, pois já incluímos até 2 horas de tempo de espera livre a partir do momento em que seu voo aterrissa.
No entanto, se não houver comunicação e a espera for superior a 2 horas, poderemos declarar que não houve comparecimento.
Se você solicitar tempo de espera adicional, será cobrada uma taxa de US$ $30 para cada 30 minutos além do limite incluído.