Fique tranquilo. Entraremos em contato com você imediatamente após a sua chegada. Se não tivermos notícias suas dentro de um prazo adequado, iremos para a área de Chegadas Internacionais por padrão. Permaneça lá se a comunicação não tiver sido estabelecida. Mantemos contato no dia anterior ao seu serviço, garantindo que nenhum viajante seja deixado para trás.

Chegadas domésticas: no máximo 1 hora após o pouso

Chegadas internacionais: no máximo 2 horas após o pouso

Transferências para hotéis: 15 minutos de tolerância

Lamentavelmente, não podemos enviar veículos a menos que haja uma reserva verificada. É necessário um depósito de 50% por meio de um link de pagamento seguro. O saldo pendente pode ser liquidado em dinheiro no dia do serviço.

Não. Nossos serviços de coleta estão disponíveis em qualquer local de Miami e regiões próximas, incluindo hotéis, restaurantes, estações ferroviárias e aeródromos particulares.

Monitoramos seu voo ao vivo e modificaremos sua programação de retirada por conta própria, sem custos adicionais.

Não. Nossos serviços estão disponíveis somente por meio de reservas antecipadas. Solicitamos um aviso prévio mínimo de quatro horas e não podemos garantir que as reservas para o mesmo dia possam ser acomodadas.

Não. O preço que oferecemos não é negociável. A única cobrança extra é a gratificação do motorista, que não é obrigatória, mas é muito valorizada nos Estados Unidos.

Certamente. Para serviços com preços abaixo de $199 USD, solicitamos um depósito de metade do valor total, enquanto um depósito de 30% é necessário para aqueles que excedem $200 USD.

Fornecemos SUVs espaçosos para festas menores, vans que acomodam 12 ou 14 ocupantes e ônibus projetados para transportar de 40 a 54 convidados para eventos maiores.

Com certeza. Nossos motoristas fornecem ajuda fundamental com suas malas durante os processos de coleta e entrega.

No dia anterior ao serviço agendado, você receberá uma notificação contendo o nome do motorista, o modelo do veículo e as informações da placa, além de orientações para o encontro no local de coleta na calçada.

Por favor, informe-nos o mais rápido possível. Ajustaremos sua reserva e permaneceremos vigilantes no monitoramento das especificidades.

Absolutamente, animais em miniatura são permitidos, desde que permaneçam em uma caixa de transporte ou bolsa de viagem segura. Solicitamos que nos avise com antecedência.

Proibimos alimentos a bordo. Somente garrafas de água com tampas bem fechadas são permitidas para garantir um ambiente limpo para todos os viajantes.

Com certeza. Oferecemos uma cadeirinha de carro de cortesia para crianças de até cinco anos de idade. Um assento adicional pode ser providenciado por uma taxa de US$ $15, mas deve ser solicitado com antecedência.

Paradas não planejadas não fazem parte de nossos serviços; no entanto, uma parada rápida nas proximidades pode ser permitida, se combinada com antecedência. Podem ser cobradas taxas adicionais, dependendo da duração.

Certamente, desde que você nos informe com pelo menos 24 horas de antecedência e que o horário revisado esteja acessível.

Alguns veículos são equipados com acesso à Internet e opções de carregamento USB. Por favor, informe-nos se esses recursos são essenciais para sua viagem para que possamos selecionar o veículo adequado.

Com certeza! Oferecemos serviços de transporte para casamentos, reuniões de negócios, ocasiões exclusivas e outros eventos. Solicite um orçamento personalizado.

Isso é muito raro, pois já incluímos até 2 horas de tempo de espera livre a partir do momento em que seu voo aterrissa.
No entanto, se não houver comunicação e a espera for superior a 2 horas, poderemos declarar que não houve comparecimento.
Se você solicitar tempo de espera adicional, será cobrada uma taxa de US$ $30 para cada 30 minutos além do limite incluído.