Você não precisa se preocupar. Entraremos em contato com você logo após a aterrissagem do seu voo. Se não houver comunicação conosco dentro de um prazo razoável, prosseguiremos para as chegadas internacionais como opção padrão. Por favor, aguarde lá se não tivermos feito contato. Mantemos contato no dia anterior e garantimos que nenhum passageiro seja deixado sem assistência.

Chegadas domésticas: no máximo 1 hora após o pouso

Chegadas internacionais: no máximo 2 horas após o pouso

Coleções de hotéis: um tempo de espera de 15 minutos

Não. Não podemos enviar veículos sem uma reserva verificada. É necessário um depósito não reembolsável de 50% por meio de um link de pagamento seguro. O restante da tarifa pode ser pago em dinheiro no dia do serviço.

Não. Prestamos serviços de coleta em qualquer local de Miami e regiões vizinhas, como hotéis, restaurantes, centros de trânsito e aeródromos particulares.

Monitoramos seu voo ao vivo e atualizaremos automaticamente sua programação de retirada sem custo adicional.

Não. Nosso serviço funciona somente com reservas pré-agendadas. Solicitamos um aviso prévio mínimo de quatro horas e não podemos garantir disponibilidade para solicitações feitas no mesmo dia.

Não. A tarifa que oferecemos é fixa. A única despesa extra é a gratificação para o motorista, que é voluntária, mas muito valorizada nos Estados Unidos.

Certamente. Um depósito de metade do valor total é exigido para serviços com preço abaixo de $199 USD, enquanto um depósito de 30% é necessário para serviços acima de $200 USD.

Fornecemos SUVs XL espaçosos para multidões menores, bem como vans que podem acomodar de 12 a 14 passageiros e ônibus projetados para eventos maiores, com capacidade para 40 a 54 pessoas.

Com certeza. Nossos motoristas oferecem suporte essencial com sua bagagem durante a coleta e a entrega.

No dia anterior ao seu serviço, você receberá uma notificação que inclui o nome do motorista, o tipo de veículo e o número da placa, além de detalhes sobre o encontro no local de coleta na calçada.

Por favor, informe-nos o mais rápido possível. Revisaremos sua reserva e ficaremos atentos às especificidades.

Certamente, animais em miniatura são permitidos, desde que estejam contidos em uma caixa de transporte ou bolsa de viagem segura. Pedimos gentilmente que nos avise com antecedência.

O consumo de alimentos não é permitido. Somente garrafas de água lacradas são aprovadas para garantir um ambiente limpo para todos os viajantes.

Com certeza. Oferecemos um assento infantil de cortesia para crianças com menos de cinco anos de idade. Um assento extra pode ser providenciado mediante o pagamento de uma taxa de US$ $15, e é necessário avisar com antecedência.

Paradas espontâneas não fazem parte do nosso serviço, embora uma rápida pausa nas proximidades possa ser possível, se combinada com antecedência. Poderão ser cobradas taxas adicionais de acordo com o horário.

Com certeza, desde que você nos avise com pelo menos 24 horas de antecedência e que o horário atualizado seja viável para a reserva.

Alguns veículos são equipados com conectividade com a Internet e recursos de carregamento USB. Por favor, informe-nos se essas comodidades são essenciais para sua viagem, para que possamos selecionar o veículo adequado.

Com certeza! Oferecemos serviços de transporte para casamentos, convenções, reuniões de alto nível e outras ocasiões. Sinta-se à vontade para solicitar um orçamento personalizado.

Isso é muito raro, pois já incluímos até 2 horas de tempo de espera livre a partir do momento em que seu voo aterrissa.
No entanto, se não houver comunicação e a espera for superior a 2 horas, poderemos declarar que não houve comparecimento.
Se você solicitar tempo de espera adicional, será cobrada uma taxa de US$ $30 para cada 30 minutos além do limite incluído.